|
УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ, РАЗМЕЩЕНИЯ, АННУЛЯЦИЙ. 1. Бронирование считается гарантированным, если: - Вы внесли предоплату в размере первых суток проживания или 100% оплату за весь период проживания наличным способом или через банк, используя наши реквизиты - Вы гарантируете своевременный заезд своей кредитной картой ( предавторизация ) - Ваша организация оплатила выставленный счет. 2. Подтверждение бронирования высылается по факсу или электронной почте. 3. Если оплата проживания будет производиться при заселении в гостиницу, такой заказ считается негарантированным. Администрация оставляет за собой право аннулировать Вашу заявку без предупреждения. 4. Оплата за проживание и услуги может осуществляться в рублях за наличный или предоплатой по безналичному расчету. 5. К оплате также принимаются кредитные карты: VISA, Master Card, Diners Club. 6. Размещение производится в следующем порядке: - заезд (check-in) - с 18.00 - выезд (check-out) - до 16.00 по местному времени. Ранний заезд возможен при наличии свободных номеров и будет являться гарантированным при оплате 0,5 суток (до 6 часов почасовая оплата); Выезд после 16.00 оплачивается дополнительно: - при отъезде в период с 16.00 до 22.00 взимается почасовая оплата от стоимости номера; - при отъезде с 16.00 до 24.00 взимается 50% стоимости номера; - при отъезде с 24.00 до 16.00 следующего дня взимается 100 % стоимости номера. 7. Постоянным гостям предоставляются скидки в размере 5 и 10% на проживание, дополнительны услуги, услуги ресторана. Скидки не распространяются на специальные предложения. 8. При опоздании, не заезде взимается плата за фактический простой номера из расчета 100% стоимости в сутки. 9. В случае отказа от услуг в низкий сезон (01.09-31.12; 11.01-31.05), производится возврат, полученных денежных средств из главной кассы предприятия в рабочие дни с 09-00 до 17-00, с удержанием неустойки в виде штрафа в следующем размере: за 10 (десять) и более суток до заезда - 10 % от стоимости оплаченных услуг; за 9 (девять) - 5 (пять) суток до заезда - 30 %; за 5 (пять) - 3 (трое) суток до заезда - 50 % ; менее чем за 3 (трое) суток до заезда -100 % . В случае отказа от услуг в высокий сезон (30.12 - 11.01; 31.05. - 01.09., а также даты, на которые распространяются специальные предложения), производится возврат с удержанием неустойки в виде штрафа в следующем размере: за 15 (пятнадцать) и более суток до заезда - 10 % от стоимости оплаченных услуг; за 14 (четырнадцать) - 10 (десять) суток до заезда - 30 %; за 9 (девять) - 6 (шесть) суток до заезда - 50 %; за 5 (пять) дней и менее до начала тура - 100 % от стоимости оплаченных услуг; - при отказе от «Новогоднего пакета» за 15 (пятнадцать) и менее суток до заезда удерживается неустойка в виде штрафа в размере 100% от стоимости оплаченных услуг. При отказе от услуг в период проживания остаток от стоимости оплаченных услуг удерживается в виде неустойки. При не использовании прав на отдых, стоимость оплаченных услуг не возвращается. При отказе от дополнительных услуг менее чем за 3 (три) часа может быть удержано до 100 % стоимости услуг. В случае отказа от ранее оплаченных услуг Администрация может предложить перенести даты оказания услуг, согласно пожеланиям Гостя и исходя из возможностей Загородного клуба «Дача». |